¿Por qué deben separarse los registros de aceptación en fábrica y en obra?
Las comprobaciones en fábrica pueden documentar los equipos suministrados y las funciones acordadas bajo las condiciones de ensayo disponibles. No permiten verificar todos los aspectos de la instalación terminada en el extranjero. El vaso o la plaza reales, las acometidas, los recorridos completos de tuberías, la ubicación del público, las condiciones del agua y las aprobaciones locales se concretan en destino. Defina por separado las comprobaciones en fábrica y la aceptación en obra antes de formalizar el pedido.
¿Qué debemos solicitar que se inspeccione antes de la expedición?
- La lista de equipos acordada, la identificación de los elementos, las cantidades y los datos nominales pertinentes.
- Etiquetas de embalaje vinculadas a la lista de equipos y a los planos.
- Demostraciones acordadas o registros de pruebas de los conjuntos y funciones de control disponibles.
- Asuntos pendientes, correcciones y la persona que firma la autorización de expedición tras la inspección.
- Los registros concretos que acompañarán al envío y servirán después para la puesta en marcha.
Acuerde el procedimiento de pruebas y los criterios de aceptación con los especialistas responsables. Un vídeo de momentos destacados elegido por el proveedor no confirma por sí solo todos los artículos, ensayos eléctricos, resultados hidráulicos o requisitos del destino. Esta guía ofrece una lista de evidencias, no una especificación universal de ensayo ni un proceso de certificación.
¿Cómo deben relacionarse las evidencias de inspección con los hitos de pago?
El contrato debe distinguir entre vencimientos de pago, evidencias de inspección, autorización de expedición y aceptación final en obra. Pregunte qué registros permiten alcanzar cada hito acordado y cómo se gestionan los asuntos pendientes. No dé por supuesto que la condición de entrega determina el calendario de pagos. Antes de actuar ante una modificación de las instrucciones bancarias, verifíquela mediante un contacto de la empresa establecido de forma independiente.
El instrumento de pago y los documentos adecuados requieren una revisión específica de la operación con las partes y sus asesores. La introducción a los métodos de pago de la International Trade Administration (en inglés) es información general: no establece la política de pago de Lishi, no garantiza el resultado de una inspección ni sustituye el asesoramiento bancario o contractual.
¿Qué debe incluir el plan de aceptación en el emplazamiento extranjero?
Defina los programas o modos de funcionamiento que se presenciarán, los requisitos de rendimiento aprobados, las comprobaciones de integración, la formación de operadores y la información necesaria para una operación local conforme a los requisitos aplicables. Registre los resultados reales, los problemas, los responsables de corregirlos y la persona autorizada para aceptar el alcance. Utilice la lista de instalación y entrega en obra (en inglés), en lugar de considerar un breve vídeo de arranque como aceptación completa.
¿Qué debe recoger el documento de garantía y asistencia?
En pantallas pequeñas, deslice la tabla horizontalmente para ver todas las columnas.
| Tema | Qué debe confirmarse |
|---|---|
| Cobertura y duración | Elementos cubiertos, exclusiones, fecha de inicio de la garantía y procedimiento escrito de reclamación. |
| Responsabilidades del servicio | Quién diagnostica, quién autoriza los trabajos y quién proporciona asistencia local cualificada. |
| Límites de los gastos incluidos | Si los repuestos, el transporte, los cargos de importación, la mano de obra, los desplazamientos y el alojamiento están incluidos o se cobran por separado. |
| Respuesta y comunicación | Idioma de asistencia, horario de atención, coordinación de zonas horarias y contactos para escalar las incidencias. |
| Repuestos a largo plazo | Identificadores de los equipos, existencias recomendadas, alternativas y procedimiento para confirmar su disponibilidad. |
Aquí no se promete un plazo de garantía universal, un tiempo de respuesta garantizado ni desplazamientos gratuitos al extranjero. Confirme la propuesta real. La asistencia remota tampoco autoriza a un operador no cualificado a abrir cuadros eléctricos, entrar en el agua o desmontar equipos.
¿Qué debe entregarse para la operación y el servicio técnico futuro?
- Información de la instalación ejecutada, instrucciones de operación aprobadas e identificación de los equipos.
- Registros de formación y contactos identificados del operador y del servicio técnico local.
- Copias de seguridad de programas y configuraciones, con sus versiones documentadas.
- Un procedimiento autorizado de acceso y recuperación, incluidas las licencias o los cargos recurrentes que correspondan.
- Registros de mantenimiento, comunicación de averías y repuestos.
Para investigar una avería, facilite el programa utilizado, los síntomas visibles, el texto exacto de las alarmas y un registro de observación obtenido de forma segura. La guía sobre chorros bajos o desiguales (en inglés) ayuda a organizar esta información; la guía de planificación del mantenimiento (en inglés) explica el registro operativo más amplio.
Acuerde estos puntos antes de la expedición
Revise conjuntamente las evidencias de fábrica, la autorización de expedición, la preparación de la obra y las condiciones de asistencia. Vincule el plan con los acuerdos de importación y recepción y la matriz de responsabilidades de instalación. Vuelva a la guía de proyectos internacionales de fuentes para revisar la secuencia completa de decisiones.
Para revisar las comprobaciones y la asistencia de su proyecto, indique el alcance de los equipos, el destino, los registros disponibles y los puntos pendientes mediante el formulario de consulta del proyecto en español.
Documentos del proyecto que conviene preparar antes de solicitar una oferta
Descargue plantillas imprimibles de planificación y documentos de referencia de la empresa. Los archivos enlazados están en inglés y corresponden a la versión del 20 de octubre de 2026. Las plantillas en blanco son herramientas de planificación, no informes de pruebas ya realizadas ni especificaciones de equipos confirmadas.